Erick mencontohkan perjalanan ekspedisi rute Jawa-Lampung lebih cepat hingga irit dana setelah adanya proses e-ticketing.
Tak hanya pemerintah, sektor swasta juga mengalami transformasi digital dengan berbagai inovasi pelayanan dalam pemulihan ekonomi 2021.
Ongki Wanadjati selaku Direktur Utama BTPN mempelajari bagaimana teknologi digital menjangkau masyarakat dalam memberi pelayanan lebih mudah dan cepat.
Progam tersebut sejatinya sudah dimulai sejak 2015 yang lalu, memanfaatkan internet sebagai penghubung antara BTPN dan masyarakat.
Baca Juga: Musuh Bebuyutan Marcus/Kevin Menghilang dari Kejuaraan Dunia 2021, Netizen Kecewa
"Inovasi yang dilakukan menggunakan smartphone, meluncurkan produk perbankan yang cerdas, aman dan juga mudah," ucap Ongki.
"Mulainya memenuhi keperluan pribadi dulu, sebagai digital banking harus diarahkan ke digital safety.
"Lima tahun yang lalu internet belum merata, jadi kita mulai di kota-kota besar dulu. Kita melakukan transfomasi dan inovasi dengan itu dulu," imbuhnya.
Lebih lanjut, digital transformasi bagi BTPN juga menemui masalah, menurut Ongki adalah perubahan pola pikir yang paling susah.
| Source | : | bolastylo.bolasport.com |
| Penulis | : | Eko Isdiyanto |
| Editor | : | Eko Isdiyanto |